PERSONALIZZARE L’OFFERTA NEL FUTURO DELL’HOTELERIE Siamo arrivati a rispondere all’ultima domanda del nostro processo di ricerca sul futuro del mondo del turismo. Nei capitoli precedenti avevamo visto: CHI sono gli attori di questo scenario?COSA gli accomuna?DOVE dove si svolge la nostra ricerca?COME l’hotellerie può muoversi nel futuro mondo del turismo?